Päivitetty 16. syyskuuta 2024

1 – Sopimus

Käyttämällä tai tilaamalla Sentinare (entinen Cypress) Smart Activity Sensor System -palveluita (”Palvelut”), jotka tarjoaa AltumView Systems Inc. tai sen tytäryhtiöt (”AltumView”, ”me” tai ”meitä”), hyväksyt seuraavat palveluehdot (”Käyttöehdot”). Nämä Käyttöehdot muodostavat AltumView’n ja palveluiden käytöstä ja maksusta vastaavan asiakkaan (”sinä”) välisen sopimuksen ja säätelevät palveluiden käyttöä.

Sopimuksesi voimassaolo alkaa sopimuksen alkamispäivänä ja uudistuu automaattisesti kuukausittain määräaikaisen kauden päätyttyä, kunnes sitä muutetaan tai irtisanotaan näiden Käyttöehtojen mukaisesti.

2 – Määritelmät

Näissä Käyttöehdoissa käytetyillä termeillä on seuraavat merkitykset, ellei toisin mainita:

• ”Laite” tarkoittaa mitä tahansa palveluiden kanssa käytettävää laitetta, mukaan lukien Sentinare-älytoimintatunnistin ja muut tunnistimet.
• ”Elinikänsä päässä oleva laite” tarkoittaa laitetta, jonka valmistus on lopetettu.
• ”Uusi laite” tarkoittaa uutta, käyttämätöntä laitetta.
• ”Kevyesti käytetty laite” tarkoittaa laitetta, joka on palautettu meille koeajan aikana tai vuokra-ajan jälkeen, mutta joka on hyvässä toimintakunnossa ilman fyysisiä vaurioita.

3 – Käyttöehtojen muutokset

AltumView voi oman harkintansa mukaan muuttaa Käyttöehtoja, Palveluita sekä niihin liittyviä hintoja, maksuja tai kuluja 30 päivän varoitusajalla, lukuun ottamatta seuraavia keskeisiä sopimusehtoja 24 kuukauden sitoumuksen aikana: palvelupakettisi, kokonaiskuukausimaksut ja sitoutumisaika. Palveluiden muutokset voivat sisältää palveluiden muokkaamisen tai lopettamisen.

AltumView voi ilmoittaa muutoksista sähköpostitse, tekstiviestillä, laskun yhteydessä tai muulla kohtuullisella tavalla, ja ilmoitukset voivat ohjata sinut verkkosivuillemme lisätietoja varten. Ellei AltumView muuta ehtoja, muut lausunnot (kirjalliset tai suulliset, mukaan lukien sinun ehdottamasi muutokset) eivät muuta näitä Käyttöehtoja.

Katsotaan, että olet hyväksynyt AltumView’n tekemät muutokset, jos jatkat palveluiden käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen ilman lisätoimia tai sopimusta.

4 – Palvelut

(a) AltumView’n tarjoamaan Sentinare Smart Activity Sensor System -järjestelmään kuuluvat Sentinare-älytoimintatunnistin, pilvipalvelin ja mobiilisovellus. Palveluiden käyttö edellyttää WiFi-verkkoa ja internet-yhteyttä. Visuaalisessa tunnistimessa on sisäänrakennettuja tekoälyalgoritmeja, jotka seuraavat käyttäjän päivittäisiä toimintoja. Havaitessaan poikkeavia tapahtumia, kuten kaatumisia, se lähettää välittömiä hälytyksiä pilvipalvelimen kautta perheenjäsenten, hoitajien tai muiden määriteltyjen henkilöiden mobiilisovellukseen. Järjestelmän käyttö ei kuitenkaan takaa, että apua saapuu tietyssä ajassa.

(b) Tarjoamme yllä mainitut palvelut näiden Käyttöehtojen mukaisesti alkaen palveluiden aktivoinnista. Palvelut ovat saatavilla vain alueilla, jotka kuuluvat pilvipalvelimiemme kattavuuteen. Lisämaksuja voi syntyä palveluiden käytöstä AltumView’n verkon ulkopuolella.

(c) Palvelusi voidaan rajoittaa tai keskeyttää luottorajan tai maksamattomien erääntyneiden summien vuoksi. Tässä tapauksessa ilmoitamme sinulle asiasta.

(d) Tietyt palvelut voivat edellyttää lisäehtoja tai ohjelmistojen käyttöä, jotka ovat muiden ehtojen alaisia. Hyväksyt, että tutustut ja sitoudut kaikkiin tällaisiin ehtoihin käyttääksesi kyseisiä palveluita tai ohjelmistoja.

(e) Annat meille maailmanlaajuisen, alilisensoitavan, siirrettävän ja ei-yksinoikeudellisen lisenssin ilman korvausta lähettää, kopioida, muokata, mukauttaa, näyttää, suorittaa, jakaa ja julkaista sisältöä, jonka luot, lähetät, julkaiset tai muuten viestit palveluiden kautta, siinä määrin kuin me ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajamme kohtuudella tarvitsemme palveluiden tarjoamiseen sinulle.

(f) Me ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajamme voimme tehdä muutoksia palveluihin, keskeyttää, rajoittaa, estää tai lopettaa palvelut oman harkintamme mukaan ilman erillistä ilmoitusta.

5 – Kiellot ja rajoitukset
[Huomio: Tämä osa puuttuu alkuperäisestä tekstistä. Jos sinulla on lisätietoja, voin kääntää sen.]

6 – Sinun irtisanomisesi

Voit irtisanoa palveluiden tarjoamisen milloin tahansa antamalla meille vähintään 30 päivän kirjallisen ilmoituksen. Lopetamme palveluiden tarjoamisen ilmoituksessasi määritellyn päivän kohdalla. Sitoudut maksamaan kaikki kulut, jotka olet aiheuttanut palveluiden lopettamispäivään asti.

Jos vuokraat laitteen, sitoudut palauttamaan laitteen meille postitse, ja kaikki postitus- ja vakuutuskulut ovat sinun vastuullasi. Jos laitetta ei palauteta tyydyttävässä kunnossa, menetät vakuusmaksusi. Palautamme vakuusmaksusi korkoineen 30 päivän kuluessa palveluiden irtisanomisesta. Korko on Kanadan keskuspankin yön yli -korko plus 1 %, laskettuna todellisten päivien perusteella vuodessa ja kertyen kuukausittain. Korkoa kertyy siitä päivästä, kun keräämme vakuusmaksun (kuitenkin aikaisintaan kuin lainsäädäntö edellyttää), siihen päivään, kun palautamme sen sinulle.

Jos irtisanot määräaikaisen sopimuksen ennenaikaisesti, peritään ennenaikaisen irtisanomisen maksu. Jos ostit laitteen meiltä alennuksella, maksu on jäljellä olevien kuukausien laitealennus. Jos vuokraat laitteen, maksu on pienempi seuraavista: 50 dollaria tai 10 % jäljellä olevien kuukausien kokonaiskustannuksista. Muita mahdollisia kertaluonteisia irtisanomismaksuja ovat: 15 dollarin postimaksu ja 15 dollarin luottokortti-/PayPal-transaktiomaksut.

Palveluiden päättyessä, jos tililläsi on alle 10 dollarin hyvityssaldo, sitä ei palauteta automaattisesti. Jos saldo on 10 dollaria tai enemmän, palautamme sen 30 päivän kuluessa joko käsittelemällä palautuksen tililläsi viimeksi käytetylle luottokortille tai lähettämällä palautusšekin viimeiseen tiedossamme olevaan osoitteeseesi tai muuhun antamaasi osoitteeseen. Sinun vastuullasi on pitää meidät ajan tasalla luottokorttitiedoistasi ja osoitteestasi. Jos et ilmoita muutoksista ja palautus epäonnistuu, menetät hyvityssaldon ja talletukset.

7 – Meidän irtisanomisemme

AltumView voi katkaista ja irtisanoa palvelut, jos:

(a) et maksa erääntynyttä tiliä, jos velkaa on yli 50 dollaria tai se on ollut erääntynyt yli kaksi kuukautta;
(b) et toimita tai pidä yllä kohtuullista vakuusmaksua tai vaihtoehtoista maksutapaa AltumView’n pyynnöstä;
(c) rikot näitä Käyttöehtoja; tai
(d) Jos aiomme katkaista palvelusi, saat vähintään 14 kalenteripäivän ilmoituksen, jossa kerrotaan: (i) katkaisun syy ja velan määrä; (ii) suunniteltu katkaisupäivä; (iii) uudelleenkytkentämaksun määrä (jos sovellettavissa); ja (iv) AltumView’n edustajan yhteystiedot, joka voi keskustella katkaisusta. Yritämme ilmoittaa sinulle vähintään 24 tuntia ennen katkaisua, ellei toistuvat yhteydenottoyritykset ole epäonnistuneet. Katkaisu tapahtuu aina arkipäivinä klo 8.00–21.00 tai viikonloppuisin klo 9.00–17.00 (paitsi jos päivä edeltää lakisääteistä vapaapäivää, jolloin katkaisua ei tehdä klo 12.00 jälkeen) asuinalueellasi.

AltumView voi myös ilman ilmoitusta ja perustellusta syystä keskeyttää, peruuttaa tai kieltäytyä tarjoamasta palveluita, jos:

(e) toimenpide on tarpeen verkon suojelemiseksi vahingoilta;
(f) AltumView epäilee kohtuudella petoksen tapahtuvan tai olevan todennäköistä;
(g) käytät palveluita väärin tai annat muiden käyttää niitä lainvastaisesti tai näiden Käyttöehtojen vastaisesti.

Jos AltumView peruuttaa palvelusi perustellusta syystä, peritään ennenaikaisen peruuttamisen maksu, joka vastaa jäljellä olevaa alennusta tai hyvitystä, ja olet vastuussa kaikista muista tililläsi olevista maksuista.

Palveluiden päättyessä, jos tililläsi on alle 10 dollarin hyvityssaldo, sitä ei palauteta automaattisesti. Jos saldo on 10 dollaria tai enemmän, palautamme sen 30 päivän kuluessa kuten edellä on kuvattu.

8 – Laitteet ja varusteet

(a) Sitoudut olemaan muokkaamatta, ohjelmoimatta uudelleen, kopioimatta, jäljittelemättä, käänteissuunnittelematta, seuraamatta, skannaamatta, purkamatta tai analysoimatta (esim. pakettianalysaattoreilla) laitteen numeroita, koodeja, osia tai ohjelmointia, ohjelmistoja, laitteistoja tai verkkoja, joita käytetään palveluiden tarjoamiseen, tai sallimatta muiden tehdä niin, paitsi valtuutettujen edustajiemme. Normaalissa käytössä tarvittavia tietoja lukuun ottamatta sitoudut olemaan paljastamatta tällaisia tietoja muille kuin valtuutetuille edustajillemme.

(b) Hyväksyt, että voimme lähettää tai asentaa etänä ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja muita päivityksiä laitteeseesi ja varusteisiisi palveluiden ylläpitämiseksi, parantamiseksi tai korjaamiseksi ilman ilmoitusta tai vastuuta.

9 – Laitteen takuu

Ellei toisin mainita, emme tarjoa mitään takuita tai ehtoja laitteille tai varusteille, ja kiistämme nimenomaisesti kaikki edustukset, takuut tai ehdot.

(a) 12 kuukauden takuu

Laitteella on rajoitettu 12 kuukauden laitteistotakuu ostopäivästä alkaen. Jos laitteen laitteistossa on valmistusvirhe, joka estää sen toimimisen tuoteoppaamme mukaisesti ensimmäisen 12 kuukauden aikana, palauta laite meille diagnoosia varten. Jos emme voi korjata laitetta, vaihdamme sen ilmaiseksi. Jos laite rikkoutuu 12 kuukauden jälkeen, lähetä se meille korjattavaksi tai vaihdettavaksi. Veloitamme vain korjaus- ja toimituskulut.

(b) Takuun mitätöiminen

Takuu ei ole voimassa, jos laite on:
(i) väärinkäytetty, laiminlyöty, testattu väärin, asennettu väärin, säilytetty väärin, käsitelty väärin, altistettu epänormaaleille fyysisille tai ympäristöolosuhteille tai käytetty ohjeidemme vastaisesti;
(ii) korjattu tai muutettu muiden kuin meidän tai valtuutettujen edustajiemme toimesta;
(iii) käytetty kolmannen osapuolen tuotteen kanssa, jota emme ole etukäteen hyväksyneet kirjallisesti.

Esimerkkejä ovat:

• Laitteen avaaminen tai peukalointi.
• Laitteen muokkaaminen tai käyttö ohjeidemme vastaisesti.
• Laitteen pudottaminen tai fyysinen vaurio.
• Tulipalon tai liiallisen lämmön aiheuttama vaurio.
• Väärän virtalähteen käyttö.
• Salaman tai virtapiikin aiheuttama väärä jännite.
• Nesteen roiskuminen laitteen pohjaan.
• Laitteen upottaminen veteen.

10 – Maksut ja maksaminen

(a) Sitoudut maksamaan palveluista aiheutuvat maksut, olipa niitä käyttänyt sinä itse tai joku muu. Maksut on määritelty sopimuksessa, jonka allekirjoitit aktivoidessasi palvelut. Maksut alkavat palveluiden aktivoinnista tai 14 päivää sopimuksen alkamispäivästä, kumpi on aikaisempi, tai jos lisäät tai muutat palvelua, lisäyksen tai muutoksen ajankohdasta. Jotkut maksut ovat kiinteitä palvelupaketin, lisäpalvelun tai lisäarvopalvelun kuukausimaksuja, kun taas toiset perustuvat palveluiden käyttöön. Sitoudut myös maksamaan kaikki sovellettavat verot, tullit ja viranomaismaksut. Ota yhteyttä, jos haluat muuttaa palvelupakettia tai lisätä/poistaa palveluita. Muutokset (ellei toisin mainita) astuvat voimaan 48 tunnin kuluessa. Maksut voidaan suhteuttaa muutospäivän perusteella. Voit muuttaa palvelupakettia tai lisäpalveluita vain kerran laskutuskauden aikana.

(b) Voit maksaa palvelut joko jälkikäteen laskulla tai ennakkoon hyväksyttyjen maksutapojen kautta. Varaamme oikeuden hyväksyä maksutapasi tai asettaa lisäehtoja (kuten luottotarkistus, ennakkotalletus, palveluiden rajoitukset tai maksurajat). Jos vaadimme luottotarkistuksen, valtuutat meidät keräämään tietoja aiemmasta luottohistoriastasi kolmansilta osapuolilta. Voimme välittää maksutietojasi perintätoimistoille. Varaamme oikeuden kieltäytyä tarjoamasta palveluita tai keskeyttää/irtisanoa ne luottotarkistuksen tai muiden kriteerien perusteella.

(c) Jos olet valinnut ennakkoautorisoidut maksut, valtuutat meidät veloittamaan luottokortiltasi, pankkitililtäsi tai muulta maksuvälineeltäsi kaikki erääntyneet maksut, mukaan lukien ennenaikaiset irtisanomismaksut, ja pidämme maksutietosi tallessa. Sitoudut ilmoittamaan muutoksista maksutiedoissasi. Vahvistat, että sinulla on oikeus käyttää valitsemaasi maksutapaa.

(d) Jos sinulla on huolia tilillesi merkityistä maksuista, ota yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Maksut, joita et kiistä 30 päivän kuluessa niiden merkitsemisestä, katsotaan oikeiksi ja hyväksytyiksi.

11 – Jälkikäteen laskutettavat palvelut

(a) Jos olet valinnut (ja olemme hyväksyneet) jälkikäteen laskutuksen, laskusi toimitetaan sähköisesti. Ilmoitus uusista laskuista voidaan lähettää antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Olet vastuussa siitä, että sähköpostiosoitteesi on toimiva ja tarkistat sen säännöllisesti. Sitoudut maksamaan laskun kokonaisuudessaan eräpäivään mennessä. Jos maksua ei vastaanoteta eräpäivään mennessä, veloitamme 2 % kuukausikorkoa (26,82 % vuodessa) erääntyneelle summalle laskun ensimmäisestä päivästä, kunnes se on maksettu kokonaan. Jos tili jää maksamatta 60 päiväksi, voimme siirtää sen perintätoimistolle ja veloittaa kohtuulliset hallinto- tai perintäkulut. Jos maksusi hylätään, voimme veloittaa hallintomaksun. Varaamme oikeuden muuttaa laskutusväliä tai laskuttaa väliaikaisesti ilman ilmoitusta.

(b) Jos vaadimme talletuksen, ilmoitamme sen määrän ja mahdolliset muutokset. Jos et maksa laskua kokonaan eräpäivään mennessä, voimme vähentää erääntyneen saldon talletuksestasi, jolloin sinun on täydennettävä talletus. Voimme irtisanoa tai keskeyttää palvelut, jos talletusta ei ylläpidetä tai erääntynyt saldo jää maksamatta talletuksen käytön jälkeen. Jos et läpäise luottotarkistusta, voimme päättää, että talletusta ei voida käyttää, ja voit saada vain ennakkomaksutilin.

(c) Jos maksat enemmän kuin laskun summa, siirrämme ylimääräisen maksun seuraavaan laskuun. Hyvityssaldoille ei makseta korkoa. Jos tililläsi on hyvityssaldo palveluiden päättyessä ja kaikkien maksujen jälkeen, palautamme 10 dollarin tai suuremman saldon kuten edellä on kuvattu.

12 – Ennakkomaksutilit

(a) Jos olet valinnut (ja olemme hyväksyneet) ennakkomaksun tai vaadimme sitä, tililläsi on oltava hyvityssaldo palveluiden käyttöä varten. Hyvityssaldoille ei makseta korkoa. Tilisi hyvitetään, kun vastaanotamme maksusi. Ennakkomaksut ovat ei-palautettavia. Hyvityssaldo käytetään ensin kuukausipaketin maksuihin, sitten muihin kiinteisiin kuukausimaksuihin ja lopuksi käyttöperusteisiin maksuihin. Olet vastuussa siitä, että tililläsi on riittävästi saldoa kaikkien palveluiden kattamiseen.

(b) Jos tililläsi ei ole riittävästi saldoa kuukausimaksun veloittamiseen, saat ilmoituksen sähköpostitse tai tekstiviestillä, ja palvelusi keskeytetään. Jos täydennät tilisi 30 päivän kuluessa, palvelut palautetaan. Muussa tapauksessa palvelut irtisanotaan 30 päivän kuluttua, ja menetät jäljellä olevan hyvityssaldon. Jos saldo ei riitä muihin kiinteisiin tai käyttöperusteisiin maksuihin, kyseiset palvelut keskeytetään, kunnes täydennät tilisi.

13 – Koeajat

Jos huomaat 15 päivän kuluessa, että AltumView’n tuote ei sovi sinulle, palauta se ostopaikkaan. Jos tuote on uudenveroisessa kunnossa, sisältää alkuperäispakkauksen, tarvikkeet ja kuitin, tarjoamme palautuksen tai vaihdon. Jos palautat tuotteen tai irtisanot palvelut 15 päivän kuluessa, ennenaikaista irtisanomismaksua ei peritä, mutta sinun on maksettava kertaluonteinen aktivointimaksu.

Laajennettu koeaika: Vammaisille henkilöille voidaan tarjota 30 päivän koeaika, jolloin palvelut voi irtisanoa ilman sakkoja. AltumView’n toimittamat uudenveroiset laitteet, jotka sisältävät alkuperäispakkauksen, tarvikkeet ja kuitin, voidaan palauttaa ostopaikkaan.

14 – Kampanjat

Voimme tarjota ajoittain kampanjoita palveluihimme liittyen. Varaamme oikeuden muuttaa kampanjoita ja niiden ehtoja ilman ilmoitusta.

15 – Vastuuvapauslausekkeet

(a) Laitteen ja palveluiden rajoitukset

Osapuolet sopivat, että laite ei takaa kaikkien suunniteltujen poikkeavien tapahtumien havaitsemista eikä kerää tietoja virheettömästi. Emme takaa, että laite estää onnettomuuksia, kuolemaa, henkilövahinkoja, omaisuusvahinkoja, luvatonta pääsyä tai viivästyksiä hätäpalveluiden vasteessa, emmekä ole vastuussa mistään näistä aiheutuvista vahingoista.

Ymmärrät, että AltumView’n palvelut riippuvat luotettavasta WiFi- ja internet-yhteydestä. Emme takaa, että laite on aina yhteydessä internetiin tai että hälytysviesti tavoittaa kaikki hätäyhteyshenkilöt ajoissa.

Jos muiden yritysten tai tietoliikennejärjestelmien palveluita käytetään yhteyksien muodostamiseen, emme ole vastuussa näiden yritysten tai järjestelmien toimista, laiminlyönneistä tai huolimattomuudesta.

Palveluiden saatavuus, pääsy ja laatu voivat kärsiä meistä riippumattomista syistä, kuten sääolosuhteista, odottamattomista vioista (esim. palvelimien tai laitteiden toimintahäiriöt), päivityksistä, huoltotöistä tai viranomaisten asettamista rajoituksista. Emme tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajamme ole vastuussa tällaisista häiriöistä tai velvoitteidemme täyttämättä jättämisestä, jos syynä on meistä riippumaton tapahtuma, kuten luonnonkatastrofi, sota, terrorismi, viranomaistoimet tai muiden toimittajien epäonnistumiset.

(b) Vastuuvapauslausekkeet

Jos asut alueella, joka ei salli seuraavia takuiden tai vastuunrajoitusten poissulkemisia (esim. Quebecissä tietyissä tapauksissa), nämä eivät koske sinua siinä määrin kuin ne eivät ole sallittuja. Tällöin rajoitukset ovat voimassa suurimmassa sallitussa laajuudessa.

SOVellettavan lain sallimassa laajuudessa, lukuun ottamatta ”Laitteen takuu” -kohdassa mainittua takuuta, kaikki palvelut, laitteet, varusteet, tarvikkeet ja ohjelmistot tarjotaan ”sellaisenaan” ja ”siinä kunnossa kuin ne ovat”, ja kiistämme nimenomaisesti kaikki edustukset, takuut ja ehdot, mukaan lukien takuut työn laadusta, myyntikelpoisuudesta, tyydyttävästä laadusta, piilevistä vioista, omistusoikeudesta, loukkaamattomuudesta ja sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen. Emme takaa, että palvelut ovat oikea-aikaisia, virheettömiä, turvallisia, tarkkoja, luotettavia tai keskeytymättömiä tai että viestit lähetetään tai vastaanotetaan oikein.

16 – Vastuun rajoittaminen

(a) SOVellettavan lain sallimassa laajuudessa et voi pitää meitä vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, mukaan lukien suorat, epäsuorat, satunnaiset, rankaisevat, esimerkilliset, moraaliset, erityiset tai välilliset vahingot, liiketoiminnan vahingot, tiedon tai datan menetys, voiton menetys tai odotettujen säästöjen menetys, vaikka olisimme tienneet tai voineet ennakoida tällaisen vahingon mahdollisuuden. Tämä koskee kaikkia vahinkoja, jotka liittyvät palveluihin, laitteisiin, ohjelmistoihin, viesteihin, palveluiden tai laitteiden epäonnistumiseen, käyttöön tai luvattomaan pääsyyn, varkauteen, korruptioon tai tuhoutumiseen.

(b) AltumView’n kokonaisvastuu, joka liittyy tähän sopimukseen, ei ylitä sinun meille maksamia tai maksettavia summia, riippumatta siitä, perustuuko vastuu sopimusrikkomukseen, vahingonkorvaukseen (mukaan lukien huolimattomuus) tai muuhun.

(c) Jos ei-identifioitavia tietojasi käytetään tutkimustarkoituksiin, vastuunrajoitus- ja korvauslausekkeet eivät päde tutkimustoiminnasta aiheutuviin vahinkoihin tai vastuisiin.

(d) Näiden Käyttöehtojen rajoitukset ja poissulkevuudet koskevat meitä, tytäryhtiöitämme, palveluntarjoajiamme sekä niiden johtajia, työntekijöitä, toimittajia, agentteja ja edustajia (yhdessä ”Toimittajapuolueet”), riippumatta vaateen perustasta, ja ne ovat voimassa myös sopimuksen olennaisen rikkomuksen tai korvauksen epäonnistumisen tapauksessa.

17 – Korvausvelvollisuus

Sitoudut korvaamaan ja pitämään Toimittajapuolueet vapaina kaikista vaatimuksista, kanteista, tuomioista, menetyksistä ja kuluista (mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäynti- ja kirjanpitokulut), jotka liittyvät palveluiden käyttöösi, väärinkäyttöösi tai näiden Käyttöehtojen rikkomiseen.

18 – Viestintä ja turvallisuus

(a) Tarvitset sähköpostiosoitteen ja internet-yhteyden, jotka eivät riipu palveluistamme, sillä käytämme sähköpostia ja/tai verkkosivujamme viestiäksemme kanssasi, esimerkiksi keskeytyksistä. Olet vastuussa kaikista laitteista ja palveluista, joita tarvitaan sähköpostiin ja internetiin. Voimme myös lähettää viestejä tekstiviestillä, puhelimitse, vastaajaan tai postitse.

(b) Jos haluat keskustella palveluista, voit tehdä sen verkkosivuillamme kuvatuilla tavoilla. Oikeudelliset vaatimukset tulee lähettää postitse tai kuriirilla osoitteeseen:
8557 Government St #103, Burnaby, BC V3N 4S9

(c) Valtuutamme ottamaan toimenpiteitä henkilön vahvistamiseksi, joka ottaa meihin yhteyttä, varmistaaksemme, että hänellä on oikeus saada tietoja, antaa ohjeita tai tehdä muutoksia tililläsi. Voimme pitää tällaisia viestejä sinun valtuuttamina, jos henkilö on vahvistettu esimerkiksi henkilötietojen, kaksivaiheisen tunnistautumisen tai henkilöllisyyden todentamisen kautta.

(d) Jos uskot tilisi turvallisuuden vaarantuneen, ilmoita siitä meille välittömästi. Olet vastuussa kaikista tilisi muutoksista, palveluiden käytöstä ja maksuista, kunnes ilmoitat meille. Ilmoituksen jälkeen voimme keskeyttää tilisi ja järjestää uuden tilin palveluiden jatkamiseksi. Kadonneiden tai varastettujen laitteiden korvaaminen on sinun vastuullasi.

(e) Kun ilmoitat laitteen kadonneeksi tai varastetuksi, keskeytämme palvelut välittömästi ilman maksua, mutta nämä Käyttöehdot pysyvät voimassa, mukaan lukien velvollisuutesi maksaa: (i) ennen ilmoitusta aiheutuneet maksut; ja (ii) joko kuukausimaksu (plus verot), jos jatkat sopimusta, tai ennenaikaisen irtisanomisen maksu, jos peruutat palvelut. Jos ilmoitat laitteen löytyneen tai korvatun ja pyydät palveluiden palauttamista, palautamme palvelut ilmaiseksi.

19 – Henkilötiedot ja yksityisyys

(a) Pyydämme sinulta ja sitoudut antamaan meille tiettyjä henkilö- ja muita tietoja palveluiden tarjoamiseksi, kuten yhteystiedot, terveydentilasi ja maksutiedot (esim. luottokorttitiedot). Sinun on annettava ajantasaiset, täydelliset ja tarkat tiedot ja päivitettävä ne muutosten sattuessa. Kaikkia antamiasi henkilötietoja hallinnoidaan tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Aktivoimalla palvelut annat suostumuksesi siihen, että käytämme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Annat myös nimenomaisen suostumuksesi siihen, että voimme jakaa henkilötietojasi:

1. Sinulle tai henkilölle, joka kohtuullisen arvion mukaan toimii agenttinasi;
2. Agentille, jota käytämme luottosi arviointiin tai erääntyneiden summien perimiseen, jos agentti tarvitsee tietoja ja sitoutuu käyttämään niitä vain tähän tarkoitukseen.

(b) Varaamme oikeuden (mutta emme ole velvollisia) seurata palveluiden käyttöä ja paljastaa tietoja lakisääteisten, viranomaisten tai hallinnollisten vaatimusten täyttämiseksi, palveluiden asianmukaiseksi hallinnoimiseksi sekä palveluiden, datan, ohjelmistojen, verkkojen ja asiakkaidemme suojaamiseksi.

20 – Tavaramerkit

AltumView’n nimi, logot ja muut sanat, otsikot, lauseet, merkit, ikonit ja grafiikat ovat AltumView Systems Inc:n tavaramerkkejä tai käytössä lisenssillä, ja ne ovat lain suojaamia. Niitä ei saa käyttää, kopioida, jäljitellä tai käyttää osittain tai kokonaan ilman etukäteistä kirjallista suostumustamme.

21 – Välimiesmenettely

Sovellettavan lain sallimassa laajuudessa sitoudut siihen, että kaikki palveluihin, käyttöehtoihin, laitteisiin, varusteisiin tai niihin liittyviin kampanjoihin, mainoksiin tai viestintään liittyvät riidat ratkaistaan luottamuksellisella, lopullisella ja sitovalla välimiesmenettelyllä yhden välimiehen toimesta, poissulkien tuomioistuimet, foorumilla ja sääntöjen mukaan, joista sovimme, tai muutoin British Columbia Arbitration Act -lain mukaisesti.

22 – Sovellettava laki

Sitoudut siihen, että sovellettavan lain sallimassa laajuudessa näitä Käyttöehtoja säätelevät yksinomaan Brittiläisen Kolumbian lait.

23 – Yleiset ehdot

Jos jokin osa näistä Käyttöehtoja on jostain syystä täytäntöönpanokelvoton, kyseinen osa erotetaan Käyttöehtojen muusta osasta vaikuttamatta muiden osien pätevyyteen. Käyttöehdot muodostavat koko sopimuksen sinun ja meidän välillämme palveluiden osalta. Et voi siirtää Käyttöehtoja tai oikeuksiasi tai velvollisuuksiasi ilman etukäteistä kirjallista suostumustamme, jota voimme evätä tai asettaa ehtoja (kuten luottotarkistus tai henkilöllisyyden vahvistus). Voimme siirtää Käyttöehdot oman harkintamme mukaan. Käyttöehdot sitovat ja hyödyttävät osapuolten seuraajia ja sallittuja siirronsaajia. Mikään rikkomuksen luopuminen ei ole voimassa, ellei se ole kirjallinen ja meidän allekirjoittamamme, ja se rajoittuu kyseiseen rikkomukseen, ellei toisin mainita.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme, ota yhteyttä osoitteeseen info@altumview.com.